José Antonio Gallego (Community Manager del BBVA) se ha currado un buen y completo post sobre la figura (que va cogiendo fuerza) del Community Manager.

No tiene que ser un becario para rellenar blogs. Debe ser alguien que está atento y escucha, que circula internamente la información, que explica las posiciones que toma la empresa ante la comunidad de "fans", que busca líderes internos y externos, ... Bueno, un buen montón de cosas que podéis leer en el artículo completo.